Loyalty Awards 2021 | logo

Celebrating Excellence in Customer Retention & Engagement

Σε μία χρονιά αποστάσεων, τα Loyalty Awards 2021 παρουσιάζουν τις εταιρείες που ήρθαν πιο κοντά στους πελάτες τους και μετέτρεψαν μία συναλλαγή σε μία αληθινή αγοραστική εμπειρία !


Ανακοινώθηκαν οι νικητές των Loyalty Awards 2021
Κορυφαίες Διακρίσεις για Τράπεζα Πειραιώς, Παπαστράτος, Visit Greece και Warply

#loyaltyawardsgr

Μήνυμα του Προέδρου της Κριτικής Επιτροπής Αξιολόγησης

Αγαπητοί φίλοι,

Είναι για μένα μεγάλη τιμή και ευχαρίστηση να παρουσιάζω τα φετινά LOYALTY AWARDS και να γιορτάζω μαζί με σας, όλα εκείνα τα οποία συνδυάζουν την επίτευξη υψηλών στόχων με την υπέρβαση ευγενών προσδοκιών. Φέτος, για 4ο συνεχόμενο έτος, παρουσιάζουμε τους νικητές των υψηλού κύρους Βραβείων Loyalty. Στην πορεία αυτών των χρόνων, ο θεσμός των Βραβείων Loyalty της BOUSSIAS, έγινε δεκτός με ενθουσιασμό και υιοθετήθηκε πλήρως από την κοινότητά μας. Όπως όλοι γνωρίζουμε, η περασμένη χρονιά χαρακτηρίστηκε ως έτος υψηλής αβεβαιότητας κατά τη διάρκεια της οποίας συνέβησαν παγκοσμίως πρωτοφανή γεγονότα. Η ελπίδα όμως δεν έλειψε, και έτσι όλοι εμείς ατενίζουμε ένα λαμπρό μέλλον με την προσδοκία ότι θα ξεπεράσουμε επιτυχώς την ταραχώδη αυτή περίοδο. Πραγματικά, το πνεύμα επιχειρηματικότητας και δημιουργικότητας, οι ικανές δεξιότητες management και η σκληρή ομαδική εργασία, σας οδήγησε στην επιτυχία. Η στιγμή όμως ήρθε για να γιορτάσουμε. Είναι η στιγμή να παρουσιάσουμε τους νικητές των Βραβείων για τους νικητές του 2021. Μετά από μια αυστηρή διαδικασία αξιολόγησης, αναδεικνύουμε και τιμούμε τους εφετινούς νικητές για την αφοσίωσή τους στην κοινωνία στην οποία ζούμε, για την ηθική τους και την επιτυχία τους να δημιουργούν αξία για τον πελάτη. Σας εύχομαι πάντα πολλές επιτυχίες και επίτευξη των μελλοντικών στόχων σας.

Καθηγητής Γιώργος Σιώμκος
Πρόεδρος Κριτικής Επιτροπής Αξιολόγησης των LOYALTY AWARDS 2021

Για 4η χρονιά, ο θεσμός των Loyalty Awards, που διοργανώνεται από την BOUSSIAS, παρουσίασε τα πιο καινοτόμα και αποτελεσματικά για την αφοσίωση των πελατών, προγράμματα loyalty στη χώρα μας. Δεδομένων των δύσκολων συνθηκών λόγω της πανδημίας, η συμμετοχή φέτος ξεπέρασε κάθε προσδοκία και προηγούμενο και κορυφώθηκε με την Τελετή Απονομής και Φωτογράφισης που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 1 Ιουνίου, στο House 124, στην Αγ. Παρασκευή, με την παρουσία των νικητών και μελών της Κριτικής Επιτροπής. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε με την απόλυτη τήρηση του υγειονομικού πρωτοκόλλου και αυστηρά μέτρα προστασίας από την Covid-19, ενώ οι παρευρισκόμενοι είχαν υποβληθεί σε τεστ.

Τιμητική Διάκριση

Η φετινή διοργάνωση των Loyalty Awards απονέμουν τιμητική διάκριση στον κύριο Κωνσταντίνο Μαχαίρα, Πρόεδρο ΙΕΛΚΑ για το σύνολο της προσφοράς του στην αναγνώριση των πρωτοβουλιών Customer Loyalty στη χώρα μας. Το τιμητικό βραβείο παρέλαβε ο κύριος Μαχαίρας από τον κύριο Frank Thibaut, Πρόεδρο ΔΣ ΕΙΕΠ κατά τη διάρκεια της τελετής απονομής και φωτογράφισης.

Κορυφαίες Διακρίσεις

Ως Loyalty Agency της χρονιάς διακρίθηκε η Warply για μία σειρά βραβευμένων έργων που αφορούν τους: Υπουργείο Τουρισμού και ΕΟΤ (Visit Greece App), ΕΚΟ (ΕΚΟ Mobile Application), Γερμανός (G – App), Pernod Ricard Hellas (JAMESON J-CLUB Mobile Application), Anytime By Interamerican (Anytime Club), Eurobank (€ΠΙΣΤΡΟΦΗ EUROBANK), Ελληνικό Υπουργείο Ανάπτυξης κα Επενδύσεων και η Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή (e-Καταναλωτής) και το πρόγραμμα Warply Smart Vending.
Τον τίτλο Loyalty Marketer of the Year απέσπασαν η Τράπεζα Πειραιώς και η Παπαστράτος που ισοψήφησαν σε βαθμολογία στις κατηγορίες που υπέβαλαν. Συγκεκριμένα η Τράπεζα Πειραιώς ξεχώρισε με τα πρόγραμματα “yellow” και “Ψωνίζω στη Γειτονιά” και η Παπαστράτος με την ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής – Παπαστράτος Open. Τον τίτλο Loyalty Brand of the Year απέσπασε η Visit Greece για την ελληνική ταξιδιωτική πλατφόρμα Visit Greece app που δημιούργησε η Warply για το Υπουργείο Τουρισμού και τον ΕΟΤ. Τη διάκριση Platinum για την υψηλότερη βαθμολογία στην ενότητα Best Use of Marketing & Communication απέσπασε η Goody’s Everest για το All Star Club. Η Warply απέσπασε τα δύο ακόμα Platinum βραβεία που απονεμήθηκαν, στην ενότητα Best in Loyalty & Engagement με το Visit Greece App και στην ενότητα Best Use of Digital Technology με το G-App, της Γερμανός.

Loyalty Awards 2021 (.pdf)

Tα βραβεία και οι νικητές



Loyalty Agency of the Year
Warply 
Loyalty Brand of the Year
 Visit Greece 
Loyalty Marketer of The Year
Παπαστράτος 
Loyalty Marketer of The Year
Τράπεζα Πειραιώς
Best in Loyalty & Engagement
PLATINUM Warply: Visit Greece App
Building Materials
GOLD Α.Ε. ΤΣΙΜΕΝΤΩΝ ΤΙΤΑΝ: ΠΡΟΝΟΜΙΟ
Energy
GOLD Warply: ΕΚΟ Mobile Application
Tobacco 
GOLD ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
Banking & Insurance
GOLD Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας: Πρόγραμμα Πιστότητας Εθνικής Τράπεζας, go4more
SILVER Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά
SILVER Τράπεζα Πειραιώς: yellow, top performer and love brand
BRONZE Eurobank: €ΠΙΣΤΡΟΦΗ
Retail (Food, Electronics & Home Appliances)
GOLD Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus
SILVER Warply: G – App
BRONZE ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: AB Plus: Μια σταθερή αξία που εξελίσσεται συνεχώς
Fashion, Beauty & Sports
GOLD Pobuca: BSB REWARDS
GOLD QIVOS – WE CREATE CUSTOMER LOYALTY S.A.: my VLM
SILVER Estee Lauder Companies: MAC Lover
BRONZE Pobuca: Lynne For You
Food/ Beverage & Hospitality 
GOLD Warply: Visit Greece App
SILVER Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP
SILVER Warply: JAMESON J-CLUB Mobile Application
BRONZE Goody’s Everest: Εverest Bite Club
 Most Innovative Initiative
GOLD Warply: Visit Greece App
SILVER Goody’s Everest: Εverest Bite Club
SILVER Τράπεζα Πειραιώς: yellow business – Νέα υπηρεσία επιβράβευσης για επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις
BRONZE Warply: G – App
Best New Product / Service Loyalty Initiative
GOLD Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας: Πρόγραμμα Πιστότητας Εθνικής Τράπεζας, go4more
SILVER Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus
BRONZE ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: IQOS CLUB, το νέο loyalty πρόγραμμα του IQOS
Best in E-commerce
GOLD Warply: Visit Greece App
SILVER Goody’s Everest: All Star Club
BRONZE Warply: ΕΚΟ Mobile Application
Best in Omnichannel
GOLD ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
SILVER Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme – ATTICA GROUP
SILVER Goody’s Everest: Εverest Bite Club
BRONZE Warply: G-App
Best B2B Initiative
GOLD ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
SILVER Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά
BRONZE Τράπεζα Πειραιώς: yellow business – Η νέα υπηρεσία επιβράβευσης επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων
Best Use of Rewards & Incentives
GOLD Τράπεζα Πειραιώς: yellow – Bank-wide loyalty Πρόγραμμα
SILVER Warply: G – App
BRONZE Goody’s Everest: Εverest Bite Club
Best International Initiative
GOLD Warply: Warply Smart Vending
SILVER QIVOS – WE CREATE CUSTOMER LOYALTY S.A.: Be U Rewards
BRONZE EUROPA PROFIL ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ Α.Β.Ε. :EUROPA INTERNATIONAL PARTNERSHIP INITIATIVE
Best Partnership Initiative
GOLD Warply: ANYTIME CLUB
SILVER ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ:  ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
BRONZE Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP
Best CSR
GOLD Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά
Best Use of Marketing & Communication
PLATINUM  Goody’s Everest: All Star Club
Best Marketing Campaign, Best Use of  Brand Advocates 
GOLD Goody’s Everest: All Star Club
SILVER Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά
BRONZE Eurobank: Πρόγραμμα Επιβράβευσης Καρτών €πιστροφή της Eurobank – Χριστουγεννιάτικη καμπάνια 2020
Best Use of Social Media
GOLD AVINOIL: AVIN Κερδίζω
Best Direct Marketing Campaign
GOLD ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ: Στα ΑΒ “Κάθε καλάθι μετράει”
SILVER Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP
BRONZE Warply: G – App
Best Experiential / Live Marketing Campaign
GOLD  Warply: JAMESON J-CLUB Mobile Application
Best Promo Campaign / Contest
GOLD ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
SILVER Goody’s Everest: All Star Club
BRONZE Warply: €ΠΙΣΤΡΟΦΗ EUROBANK
 Best Short-Term Initiative
GOLD Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP
 Best Use of Digital Technology
PLATINUM Warply: G – App
Best Use of Mobile
GOLD Warply: Visit Greece App
SILVER Eurobank: €ΠΙΣΤΡΟΦΗ APP ΤΟ ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΟ MOBILE APP ΤΗΣ EUROBANK ΜΕ ΝΕΟ DESIGN & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΕΣ
BRONZE Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus
Best Use of Gamification
GOLD Warply: G – App
SILVER Warply: JAMESON J-CLUB Mobile Application
BRONZE Goody’s Everest: All Star Club
Best Use of CRM
GOLD Goody’s Everest : All Star Club
SILVER Warply: G – App
BRONZE Pobuca: Lynne For You
Best Use of Business Analytics
GOLD ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
SILVER Goody’s Everest: Εverest Bite Club
BRONZE Warply: e-Καταναλωτής
Best Use of Digital Onboarding
GOLD Warply: G – App
SILVER Warply: Visit Greece App
BRONZE Attica Group: Seasmiles Loyalty Scheme | ATTICA GROUP
Best In-house Loyalty Team
GOLD Τράπεζα Πειραιώς: yellow loyalty team
SILVER Eurobank: Best Loyalty Team by Eurobank
BRONZE Lidl Hellas & ΣΙΑ Ο.Ε.: Lidl Plus
Best Initiative During Covid-19 Crisis
GOLD Warply: Visit Greece App
SILVER Τράπεζα Πειραιώς: Ψωνίζω στη Γειτονιά
BRONZE ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ ΑΒΕΣ: ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN η ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της Μικρής Λιανικής
Best Initiative for Change to CX Culture
GOLD HATZI FILAX IKE: Customer Experience Culture

Χρυσός Χορηγός

Warply is the #1 Global Loyalty Solution and one of the largest companies in Mobile Loyalty & Payments in EMEA. Warply has been a trusted partner to several of the world’s leading brands, due to “Warply Engage” all-in-one AI Loyalty & Customer Engagement platform, empowering businesses to increase sales through loyalty and rewards programs, personalized and predictive campaigns, marketing automations, e-couponing, proximity marketing, merchant wallets, gamification, etc.

Τιμητική Υποστήριξη

ΕΙΕΠ

Scientific Partner

Χορηγοί επικοινωνίας

Διοργάνωση

Official Publications