Τα Βραβεία της Χρονιάς

Σύμφωνα με την αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων και την αντίστοιχη κατάκτηση βραβείων εκ μέρους των επιχειρήσεων, προέκυψαν και τα κορυφαία βραβεία του θεσμού. Ειδικότερα, Loyalty Brand of the Year αναδείχθηκε η ΑΒ Βασιλόπουλος, ενώ η Plushost κατέκτησε τον τίτλο Loyalty Agency of the Year.

Platinum Βραβεία

Τα έργα που σημείωσαν την υψηλότερη βαθμολογία στην ενότητα που διαγωνίστηκαν κατέκτησαν το Platinum βραβείο της Ενότητας. Στην Ενότητα Best in Loyalty & Engagement per Industry τo Platinum βραβείο πήρε η Lidl Ελλάς για το  Lidl Plus, ένα πρόγραμμα πιστότητας που προσφέρει εβδομαδιαία σε όλους τους κατόχους του εκπτώσεις μέσω των ψηφιακών εκπτωτικών κουπονιών και των καθημερινών προσφορών και συνεπώς προσφέρει άμεση εξοικονόμηση στον οικογενειακό προϋπολογισμό τους. Στην Ενότητα Best Initiative με Platinum διακρίθηκε η  υποψηφιότητά της  Qivos για το Padu, ένα πρόγραμμα επιβράβευσης που δίνει την δυνατότητα στα μέλη του να σκανάρουν αποδείξεις από οποιαδήποτε αγορά και να κερδίζουν δωροεπιταγές και που λειτουργεί και ως ψηφιακό πορτοφόλι. Στην Ενότητα Best Use of Marketing & Communication το Platinum βραβείο κέρδισαν οι ΑΒ Βασιλόπουλος και OGILVY για την Social Media επικοινωνία για το ανανεωμένο πρόγραμμα πιστότητας AB Plus, ενώ με Platinum διάκριση ξεχώρισε στην Ενότητα  Best Use of Technology η υποψηφιότητα της ΑΒ Βασιλόπουλος «Ο νέος τρόπος να κερδίζεις έρχεται τώρα στο κινητό σου», όπου τα μέλη του προγράμματος ενημερώνονται για όλα τα οφέλη που τους αφορούν και τους διαθέσιμους τρόπους για να κερδίζουν περισσότερους πόντους AB Plus.

Χρυσές Διακρίσεις- Χρυσά Loyalty Προγράμματα

Την πρώτη θέση στις κατηγορίες που διαγωνίστηκαν διεκδίκησαν πολλές υποψηφιότητες, με το πολυπόθητο Gold βραβείο να κερδίζουν, μεταξύ άλλων η Plushost με έργα που αφορούσαν το Pandorashop.gr, Nobacco.gr, Centraleshop.gr, η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος με το «go4more»η η AVIN OIL με το «AVIN Κερδίζω», η COSMOTE με το «What’s Up Reload It», η Lidl Ελλάς με το «Lidl Plus», ο Παπαστράτος με το loyalty πρόγραμμα «IQOS CLUB», η DOPE Studio με το «IASO WoW MoM», ο ΟΠΑΠ με το «ΟΠΑΠ Επιβραβεύσεις» και το «Online Tzoker Machine Learning : «Προβλέποντας την πρόθεση βελτιώνεις την εμπειρία», η Qivos με το «Padu», η Τράπεζα Πειραιώς με το πρόγραμμα «yellow», η Coral AE – Shell Licensee με το «allSmart – Πρόγραμμα επιβράβευσης των πρατηρίων Shell», η METRO Cash & Carry με το « Eshop METRO Cash & Carry – Η πιο ολοκληρωμένη e-εμπειρία για κάθε επαγγελματία» και με το πρόγραμμα επαγγελματικής καθοδήγησης HO.RE.CA. «Πετυχαίνουμε Μαζί με τα METRO Cash & Carry», η Deva Group – Keyvoto για το «Galaxias Bonus AI Loyalty System» και η συνεργασία των Σούπερ Μάρκετ Γαλαξίας με την DEVA Group με την υποψηφιότητα «Galaxias Bonus Predictive AI & Data Analysis System». Με χρυσή διάκριση ξεχώρισε και το Online CRM Department του ΟΠΑΠ για την υποψηφιότητα «Βέλτιστη Χρήση Επιβραβεύσεων», η συνεργασία των ΑΒ Βασιλόπουλος και Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας, η καμπάνια λανσαρίσματος, αλλά και η Social Media επικοινωνία του ανανεωμένου προγράμματος πιστότητας AB Plus, από την ΑΒ Βασιλόπουλος και Ogilvy, η καμπάνια «Tα πιο PLUS Χριστούγεννα» και η υποψηφιότητα «Πλάνο Word Of Mouth για τη νέα AB Plus» επίσης από τις ΑΒ Βασιλόπουλος και Ogilvy. Η ΑΒ Βασιλόπουλος κέρδισε χρυσό βραβείο και με τα έργα «AB Plus Games: Η διαδραστική πλατφόρμα παιχνιδιών», «Προσωποποιημένη 1-1 επικοινωνία με κάθε πελάτη»

Υποστηρικτής των βραβείων ήταν η εταιρεία Pobuca.

Τα βραβεία διοργανώθηκαν από την Boussias Events με την Τιμητική Υποστήριξη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

Official Publication είναι το περιοδικό Marketing Week.