Celebrating Excellence in Customer Retention & Engagement
Τα Loyalty Awards έρχονται για 4η χρονιά και αποτελούν σημείο αναφοράς για επιχειρήσεις και επαγγελματίες στις πρακτικές customer loyalty. Στόχος των βραβείων είναι να αναδείξουν τις καλύτερες πρακτικές των επιχειρήσεων, οι οποίες σχεδιάστηκαν και υλοποιήθηκαν με στόχο τη δημιουργία, τη διατήρηση και την ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες, με βασικό άξονα τα προγράμματα αφοσίωσης.
Οι υποψηφιότητες αφορούν σε προγράμματα και μοντέλα επιβράβευσης, στις ευκαιρίες που δημιουργούν οι μάρκες για επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους πελάτες και στις στρατηγικές που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις για να διατηρούν το πελατολόγιό τους.
Βασικές Ενότητες
1 Best in Loyalty & Engagement
2 Most Innovative Initiative
3 Best New Product / Service Loyalty Initiative
4 Best in E-commerce
5 Best in Omnichannel
6 Best B2B Initiative
7 Best Use of Rewards & Incentives
8 Best International Initiative
9 Best Regional Initiative
10 Best Partnership Initiative
11 Best Use of Brand Advocates and Influencers
12 Best CSR
13 Best Use of Marketing & Communication
14 Best Use of Digital Technology
15 Best In-house Loyalty Team
16 Best Initiative During Covid-19 Crisis NEW
17 Best Initiative for Change to CX Culture NEW
Yποβολή Υποψηφιοτήτων έως:
02.04.2021
Δηλώστε υποψηφιότητα στα Loyalty Awards 2021
Tips for a Successful Entry
Πληροφορίες: Χάρης Πορέτσης, τηλ.: +30 210 6617777 (εσωτ. 139), email: [email protected]
Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, τηλ.: +30 210 6617777 (εσωτ. 152), email: [email protected]
Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, τηλ.: +30 210 6617777 (εσωτ. 268), email: [email protected]
Κριτική Επιτροπή
Η ανεξάρτητη κριτική επιτροπή αποτελείται από εμπειρογνώμονες, πανεπιστημιακούς, εκπροσώπους φορέων και υψηλόβαθμα στελέχη του μάρκετινγκ, της διαφήμισης, της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών
Κατεβάστε τους όρους συμμετοχής & τις κατηγορίες βράβευσης
Loyalty Awards 2020
Loyalty Awards 2020: Warply και Παπαστράτος οι μεγάλοι νικητές
H εταιρεία Warply ανακηρύχθηκε Loyalty Agency of the Year, ως αποτέλεσμα των υψηλών διακρίσεων που πέτυχαν οι υποψηφιότητές της για έργα που σχεδίασε και εκτέλεσε για λογαριασμό εταιρικών πελατών, όπως η Anytime, η ΕΚΟ, η Εθνική Τράπεζα, η Eurobank, η Praktiker κ.ά. Αντίστοιχα, χάρη στις πολλαπλές διακρίσεις που απέσπασε η υποψηφιότητα για την ψηφιακή πλατφόρμα επικοινωνίας B2B2C της μικρής λιανικής, ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ OPEN, ο ΠΑΠΑΣΤΡΑΤΟΣ διατηρεί για δεύτερη συνεχή χρονιά τον τίτλο Loyalty Brand of the Year.
Στα Loyalty Awards 2020, υποβλήθηκαν και συμμετείχαν περισσότερα loyalty schemes συγκριτικά με κάθε προηγούμενη διοργάνωση. Ο ανταγωνισμός για μια θέση στο βάθρο ήταν εντονότερος από ποτέ, καθώς στον διαγωνισμό έλαβαν μέρος νέα προγράμματα που λανσαρίστηκαν μέσα στην προηγούμενη περίοδο, καθώς και αρκετά από τα υφιστάμενα, τα οποία ανανεώθηκαν σε μεγάλο βαθμό, ενσωματώνοντας περισσότερα προνόμια και νέες ευκαιρίες για διάδραση με το κοινό. Το έργο της κριτικής επιτροπής ήταν εξαιρετικά δύσκολο, ένεκα του πλήθους και της ποιότητας των φακέλων, καθώς οι κριτές κλήθηκαν να αξιολογήσουν τις υποψηφιότητες εν μέσω της πανδημίας του COVID-19.
Τα φετινά Gold βραβεία κατάφεραν να κερδίσουν οι υποψηφιότητες των εταιρειών: Τράπεζα Πειραιώς, Cosmote, AB Βασιλόπουλος, Warply & Praktiker, Everest, Εθνική Τράπεζα, Attica Group, METRO AEBE – MY MARKET, Warply & GERMANOS, Pobuca & Schneider Electric, Παπαστράτος, Qivos & Balfin, Warply & Ecoelastika, LEROY MERLIN (SGB ΑΕ), Eurobank, Qivos & Galerie de Beauté, Warply & Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος.
