Loyalty Awards

Celebrating Excellence in Customer Retention & Engagement

Τα βραβεία «Loyalty Awards» αναδεικνύουν τις καλύτερες πρακτικές των επιχειρήσεων, οι οποίες σχεδιάστηκαν και υλοποιήθηκαν με στόχο τη δημιουργία, τη διατήρηση και την ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες, με βασικό άξονα τα προγράμματα πιστότητας.

Οι υποψηφιότητες αφορούν σε προγράμματα και μοντέλα επιβράβευσης, στις ευκαιρίες που δημιουργούν οι μάρκες για επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους πελάτες και στις στρατηγικές που εφαρμόζουν οι επιχειρήσεις για να διατηρούν το πελατολόγιό τους. Η ανεξάρτητη κριτική επιτροπή, αποτελείται από εμπειρογνώμονες, πανεπιστημιακούς, εκπροσώπους φορέων και υψηλόβαθμα στελέχη του μάρκετινγκ, της διαφήμισης, της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών.

Η κριτική επιτροπή θα αξιολογήσει τις υποψηφιότητες και θα επιλέξει τους νικητές σύμφωνα με κριτήρια όπως η καινοτομία στο σχεδιασμό και την υλοποίηση του προγράμματος ή της συγκεκριμένης πρωτοβουλίας / πρακτικής, τα μετρήσιμα αποτελέσματα (αύξηση πωλήσεων, μεριδίου αγοράς, πελατειακής βάσης κλπ), η διαφοροποίηση έναντι του ανταγωνισμού, κ.ά.

Yποβολή των υποψηφιοτήτων έως: Παρασκευή 9 Μαρτίου 2018

Δηλώστε υποψηφιότητα στα Loyalty Awards

Πληροφορίες & υποψηφιότητες: Χάρης Πορέτσης, τηλ.: 210 661 7777 (εσωτ. 139), 211 120 1060 (εσωτ. 139), email: poretsis@boussias.com

Loyalty Awards 2018, Download Entry Guidelines

Κατεβάστε τους όρους συμμετοχής & τις κατηγορίες βράβευσης

Download Entry Guidelines 2018

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Κριτική Επιτροπή

Στην Κριτική Επιτροπή των βραβείων συμμετέχουν εμπειρογνώμονες, πανεπιστημιακοί, εκπρόσωποι φορέων και υψηλόβαθμα στελέχη του marketing, της διαφήμισης, της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών.

Κωνσταντίνος Μαχαίρας
Κωνσταντίνος Μαχαίρας

Κωνσταντίνος Μαχαίρας

Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής

Ένας από τους γνωστότερους Έλληνες managers με διεθνή καριέρα και πολύχρονη εμπειρία στον χώρο των καταναλωτικών προϊόντων και κυρίως στον κλάδο του λιανεμπορίου τροφίμων, στον οποίο ο βασιλιάς του Βελγίου Αλβέρτος ΙΙ απένειμε το 2005 τον τίτλο του Ανώτατου Αξιωματούχου του βασιλιά Λεοπόλδου ΙΙ, είναι πρόεδρος της κριτικής επιτροπής των Loyalty Awards! Ένας manager με υψηλό δείκτη συναισθηματικής νοημοσύνης, που “νιώθει” τις ανάγκες του σύγχρονου shopper.

Χαιρετισμός του Προέδρου της κριτικής επιτροπής, Κωνσταντίνου Μαχαίρα

Η διατήρηση και η ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες είναι το βασικό μέλημα των επιχειρήσεων, ειδικότερα στην εποχή που οι δεσμοί του κοινού με τα brands έχουν υποστεί ισχυρό πλήγμα.

Λόγω των σύγχρονων προκλήσεων, των νέων ανθρώπων που εντάσσονται στο δυναμικό των επιχειρήσεων τα τελευταία χρόνια, καθώς και των εξελίξεων στο πεδίο της τεχνολογίας, βλέπουμε όλο και περισσότερες καινοτόμες προσεγγίσεις στα προγράμματα loyalty. Σχεδόν σε όλους τους κλάδους, υλοποιούνται πρακτικές που εντυπωσιάζουν με την ευρηματικότητά τους, την πρωτοτυπία τους, τη φρέσκια αντίληψη στην επικοινωνία με τον πελάτη και τα αποτελέσματά τους.

Η δημιουργία ενός νέου βραβείου, αποκλειστικά αφιερωμένου στο loyalty και το customer engagement, με μεταφορά από το customer centricity στο shopper centricity, που θα φέρει στο προσκήνιο τις καλύτερες σχετικές πρωτοβουλίες της ελληνικής αγοράς, είμαι βέβαιος πως θα δημιουργήσει ισχυρό κίνητρο για την εξέλιξη των προγραμμάτων loyalty, εμπνέοντας το σύνολο των επιχειρήσεων, ανεξαρτήτως μεγέθους και θα ισχυροποιήσει τους δεσμούς στο εσωτερικό τους, με την επιβράβευση της προσπάθειας των ομάδων σχεδιασμού και εκτέλεσης των επιμέρους έργων.

Η σύνθεση της κριτικής επιτροπής και η διαδικασία αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων εγγυάται το αδιάβλητο του αποτελέσματος, αλλά και την επιβράβευση των καλύτερων πρακτικών.

Κωνσταντίνος Μαχαίρας
Πρόεδρος ΙΕΛΚΑ

Διοργάνωση

Boussias Communications

Official Publications